Как получить возврат денег за онлайн-обучение: полезный совет от экспертов

Как мне получить возврат денег за онлайн-обучение в онлайн-школе NSA, если я оплатил год в феврале, но обучение началось 15.02 и не соответствует обещанному качеству? Мне бы хотелось получить 70% от стоимости курса, как запрашивалось, но онлайн-школа предлагает вернуть только 25%. Как мне решить эту проблему?

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть деньги за онлайн обучение, если оно не соответствует заявленным условиям. В случае, если обучение не соответствует обещаниям и вы хотите прервать обучение, вы имеете право вернуть деньги в размере 70% от стоимости курса. Предложение возврата 25% может рассматриваться как нарушение вашего права. Вам рекомендуется письменно обратиться к онлайн школе с требованием вернуть 70% от стоимости курса и указать на нарушение условий обучения, ссылаясь на факты и доказательства, если таковые имеются.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам может потребоваться следующие документы:
1. Договор об обучении, в котором указаны условия и стоимость обучения.
2. Письменное обращение к онлайн школе со своими требованиями и ссылкой на нарушение условий обучения.
3. Документы подтверждающие факты и доказательства нарушения условий обучения (если таковые имеются).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы