Возврат денег за онлайн курсы: условия и действия на данном этапе

В соответствии с пунктом 4 статьи 32 Федерального Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи товара на любом этапе до его передачи, а также в течение 7 дней после передачи товара, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством. В случае оказания услуг потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него суммы в любое время до его исполнения.

Таким образом, в данном случае, поскольку потребитель оплатил онлайн-курс, но еще не получил услугу, то он вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы в полном объеме. Обратитесь к представителям онлайн-школы с соответствующим требованием в письменной форме. В случае возникновения спорных вопросов рекомендуется обратиться в суд или к компетентному органу по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор оферты на онлайн-курсы;
2. Документы, подтверждающие оплату курса;
3. Копия заявления на расторжение договора, которое необходимо направить в школу.

С учетом того, что основной курс обучения еще не начался, Вам следует обратиться в школу и попросить подтвердить, что Вы платежи по курсу еще не начинались. Также Вам следует обратить внимание на условия договора оферты, чтобы убедиться, что Вы правильно понимаете условия возврата денег. Если условия являются неоднозначными или Вам кажется, что Ваши права нарушаются, то рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который сможет оценить Вашу ситуацию и дать компетентный совет.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от того, какие именно права и обязательства были зафиксированы в договоре между клиентом и онлайн-школой. Однако, возможно, что будут применяться следующие статьи:

1. Статья 437 Гражданского кодекса РФ - общие положения о договоре.

2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков при нарушении обязательства по договору.

3. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на расторжение договора в течение 7 дней, если договор был заключен вне торговых площадок.

4. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя расторгнуть договор в любое время до его исполнения при наличии существенного недостатка товара (в данном случае - услуги обучения).

Однако, применение конкретных статей требует анализа конкретной ситуации и договора между сторонами. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией для получения точных рекомендаций.