Возврат денег за образовательные услуги в онлайн-школе: права клиента и сроки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3618541
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации Вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу (статьи 434-441) и закону о защите прав потребителей. Согласно правилам оказания образовательных услуг, в случае отказа от обучения по инициативе потребителя, потребитель имеет право на возврат оплаченной суммы за образовательные услуги. Однако, сроки и порядок возврата денежных средств могут быть установлены договором между Вами и онлайн-школой, поэтому следует обратить внимание на условия договора.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор на оказание образовательных услуг
- Электронное письмо с просьбой вернуть деньги в банк
- Скриншоты электронных писем
- Любые другие документы, подтверждающие факт заключения договора и просьбу о возврате денег
Применяемые статьи законодательства Российской Федерации:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 434-441
- Закон о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы