Возврат денег за неиспользованный абонемент в бассейне со справками от врача

Как мне вернуть деньги за неиспользованный абонемент и отмененные занятия из-за болезни ребенка, если я попросила отсрочку начала использования абонемента и переносила занятия на попозже? Могу ли я предоставить справки от врача?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2228 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Также потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных ему в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

В данном случае, если услуги, предоставленные бассейном не соответствуют договору, заключенному между вами и бассейном, вы имеете право на возврат оставшейся части денежных средств за абонемент. К тому же, если вы не использовали отдельные занятия из своего абонемента из-за болезни ребенка или по другим уважительным причинам, вы можете потребовать возмещения убытков от бассейна.

Для получения возмещения вы можете обратиться в бассейн с письменным заявлением и предоставить справки от врача, подтверждающие болезнь ребенка и причину невозможности использования занятий из абонемента. Если бассейн отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2228 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор об оказании услуг (купленный абонемент в бассейн); 2. Правила использования абонемента, которые были предоставлены Вам при его покупке; 3. Свидетельства о болезнях ребенка (если есть) и другие медицинские документы, подтверждающие его состояние здоровья; 4. Корреспонденцию (сообщения, письма и т.д.) с администрацией бассейна, в которых обсуждаются вопросы отсрочки начала действия абонемента, заморозки и переноса занятий.

Следует отметить, что сроки использования абонемента, установленные правилами бассейна, не могут быть изменены без согласия администрации бассейна. Однако, с учетом того, что Вам уже дали отсрочку в начале действия абонемента, Вам может быть предоставлено дальнейшее отсрочка использования абонемента в случае возникновения крайне неблагоприятных обстоятельств, что, возможно, могло бы быть рассмотрено в Вашей ситуации.

Что касается переноса занятий, то это зависит от правил бассейна, которые могут обеспечивать возможность переноса занятий в случае болезни ребенка. Поэтому следует обратить внимание на правила бассейна, которые были предоставлены Вам при покупке абонемента.

Если справки от врача подтверждают, что ребенок не мог посещать занятия из-за состояния здоровья на определенные даты, то возможно, что Вы можете запросить возврат денег за соответствующие пропущенные занятия.

Однако, следует отметить, что вопрос о возврате денег за пропущенные занятия и отсрочке использования абонемента будет зависеть от условий, которые были установлены в договоре с бассейном. Поэтому прежде чем принимать какие-либо меры, необходимо внимательно ознакомиться с договором и правилами бассейна, а также обратиться к адвокату для консультации и оценки законности требований.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2228 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статьи 477, 478, 479. Гражданский кодекс РФ, статьи 320, 321, 322. Закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 20, 22.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы