Возврат денег за курсы английского языка: основания, действия и права клиента

Каким образом школа английского языка сможет решить мою проблему со возвратом денег, учитывая то, что я записался на групповой интенсив, перевелся на индивидуальные занятия, отменил все занятия после первого индивидуального занятия и ссылаясь на истечение срока действия договора, школа отказывается вернуть мне полную сумму за групповое обучение? Кроме того, ограничивает ли договорное условие мое право отказаться от договора?

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно предоставленной информации, школа указывает, что срок действия договора на групповые занятия истек. Однако, в соответствии со статьей 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", условия договора, ограничивающие право потребителя отказаться от исполнения договора или получить возврат денежных средств, являются ничтожными. Таким образом, у вас есть право требовать возврата неиспользованных денежных средств за групповые занятия, которые не были посещены.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться:
- Договор об оказании образовательных услуг
- Документы, подтверждающие оплату обучения
- Заявление о намерении расторгнуть договор в письменной форме

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы