Возврат денег за газовую варочную поверхность на гарантии после двух ремонтов

Если газовая варочная поверхность, купленная через интернет-магазин Озон, претерпела две неудачные попытки ремонта и находится в гарантийном периоде, у вас есть право на возврат денег. Для того чтобы получить юридическую помощь, вам следует обратиться к специалисту по защите прав потребителей. Он поможет вам составить претензию и отправить ее в адрес продавца с требованием вернуть деньги. В претензии необходимо указать все обстоятельства случившихся событий и приложить все документы, подтверждающие ваши слова. Если продавец не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи; 2. Копии всех чеков и платежных документов, подтверждающих оплату товара; 3. Копии гарантийного талона и других документов, подтверждающих наличие гарантии; 4. Копии документов о проведенных ремонтах; 5. Письменную претензию к продавцу с требованием вернуть деньги за товар.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».