Возврат денег за авиабилет в случае болезни: что делать и куда обратиться

Я купил билет на рейс авиакомпании Turkish Airlines через сервис Тинькофф Путешествия, но из-за болезни не смогу воспользоваться этим билетом. У меня есть больничный лист, который покрывает дату моего вылета. Однако, Тинькофф Путешествия уже 1,5 месяца не возвращает мне деньги и отвечает лишь завтраками, несмотря на то, что авиакомпания не отвечает на их запросы. Я обратился напрямую в авиакомпанию, и они ответили через один день, что мой билет является невозвратным и возврата не будет. Я хотел бы узнать, что мне делать в подобной ситуации и если нужно подать в суд, то на кого и есть ли в этом смысл?

| Геннадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам стоит обратиться в суд с требованием о возврате суммы, уплаченной за авиабилет. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отмене или задержке авиарейса по причинам, не зависящим от пассажира, ему предоставляется возможность выбора между возвратом полной стоимости билета или перебронированием на другой рейс. В случае болезни, пассажир имеет право на возврат средств, при условии предоставления медицинского документа, подтверждающего его непригодность к перелету в указанный день. Таким образом, вы имеете законное право требовать возврата денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
- Копия авиабилета
- Копия больничного листа, покрывающего дату вылета
- Копия всех письменных обращений к Тинькофф Путешествия и авиакомпании Turkish Airlines
- Любые другие документы, подтверждающие ваши требования и обстоятельства болезни

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 252 воздушного кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы