Возврат денег за абонемент на лазерные процедуры в косметологическом кабинете: рекомендации после процедур

Как мне вернуть деньги за абонемент на лазерные процедуры, если услуги не были оказаны, а сотрудники косметологического кабинета не реагируют на мои просьбы, а также нужно воздержаться от солнечных ванн и нахождения на солнце до и после процедур?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от заказанного товара (работы, услуги) до его получения, а после получения товара (работы, услуги) - в течение 7 дней. Если услуги еще не были оказаны, то потребитель вправе вернуть деньги. Кроме того, если услуги не были оказаны в срок, установленный договором, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата оплаченной за услугу суммы.

Следовательно, если Оля Подруга попросила вернуть деньги до оказания услуг и услуги еще не были оказаны, то она имеет право на полный возврат оплаты. При этом, сотрудники косметологического кабинета обязаны реагировать на запрос потребителя и вернуть деньги. Если они не реагируют на запрос, Оля Подруга может обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор оказания услуг между Олей Подругой и Косметологическим кабинетом, где указаны условия оплаты и правила проведения процедур. 2. Копия перевода Сбербанк онлайн об оплате абонемента. 3. Письменная заявление от Оли Подруги, требующая возврата денежных средств и объясняющая причину этого требования. 4. Все документы, свидетельствующие о том, что Косметологический кабинет не предоставил услуги, указанные в договоре.

Стоит отметить, что при решении данного вопроса следует принимать во внимание не только права и обязанности сторон по договору, но и соответствующее законодательство, регулирующее отношения между потребителем и поставщиком услуг. Особое внимание следует уделить вопросу о защите потребительских прав в случае недобросовестной косметологической практики.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы