Возврат денег с карты: что делать, если произошло несанкционированное списание?

Следует обратиться в банк, предоставив все доказательства снятия денег без вашего разрешения. Банк должен провести внутреннее расследование и вернуть вам сумму, если она была снята незаконно. Если банк отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в суд, представив доказательства своей правоты. В судебном порядке будет принято решение по возврату денег и возможно возмещение морального вреда. Помимо этого, стоит обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР), чтобы сообщить о нарушении и запросить их поддержку в данном случае.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия выписки из счета или иного документа, подтверждающего снятие денег
- Копия документа, удостоверяющего вашу личность
- Вся переписка с банком в отношении данного инцидента

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае:
- Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает уголовную ответственность за хищение чужого имущества
- Статья 945 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила ответственности банка за незаконное снятие денежных средств со счета клиента