Возврат денег при пропущенных занятиях и возможность отказаться от абонемента - права клиентов тренажерного зала

Как я могу вернуть деньги за пропущенные занятия по моему абонементу, если я приобрел безлимитный абонемент на 30 дней и если я пропустил половину срока абонемента?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение семи дней. Однако, данный закон не распространяется на услуги, в том числе на услуги тренажерного зала. Следовательно, возвращение денежных средств за пропущенные занятия по безлимитному абонементу является исключительной компетенцией тренажерного зала и определяется договором, заключенным между потребителем и продавцом. Поэтому, для получения более точной информации следует обратиться к конкретному тренажерному залу и изучить условия договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате денег за пропущенные занятия по безлимитному абонементу в тренажерный зал может потребоваться предоставление следующих документов:

  1. Договор на покупку абонемента, где должны быть указаны условия возврата денег за неиспользованный период.
  2. Квитанция или её копия об оплате абонемента.
  3. Документы, подтверждающие пропуски занятий (например, медицинский заключение).

В случае, если условия возврата денег за неиспользованный период не были указаны в договоре на покупку абонемента, возвращение денег может быть регулируется соответствующими нормами законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 446-449 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 21 и 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы