Возврат денег при отмене брони из-за заболевания ребенка

Я не мог вылететь, так как мой ребенок заболел, поэтому я отменил бронь и отправил все необходимые документы для возврата денег. Однако мне отказали, утверждая, что я не предоставил документ на бланке медицинской организации о том, что ребенок был неспособен работать. Я хочу узнать, является ли такое решение законным.

| Игнатий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы не смогли воспользоваться услугами, из-за заболевания ребенка и отменили бронь, вам подлежит возврат денежных средств. Отказ продавца в возврате по причине отсутствия документа на бланке медицинской организации о листке нетрудоспособности является необоснованным. В данной ситуации вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или другую организацию по защите прав потребителей для разрешения данной проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся копии всех документов, подтверждающих отмену брони из-за заболевания ребенка, а также письменное обращение к продавцу с просьбой о возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы