Возврат денег: помощь компании Donner Bank и оплата услуг, страховка и процесс

Ошибочное дублирование платежей и необходимость в оплате страховки являются необоснованными действиями со стороны компании. В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, через который была проведена оплата, чтобы оспорить корректность операций и вернуть суммы, которые были уплачены дважды. Также следует обратиться в Роспотребнадзор или другую соответствующую организацию для оформления жалобы на компанию, которая применяет такие незаконные практики. Максимально полно и подробно описать ситуацию, предоставить все доказательства оплаты и предложенные условиями компанией, может повысить шансы на успешное разрешение вопроса.

Для решения данного вопроса понадобится собрать следующие документы:
- Копия договора с компанией, в которой были оговорены условия возврата средств
- Документы, подтверждающие двойное списание денежных средств
- Корреспонденцию (письма, электронные сообщения) с компанией, где они просят оплатить страховку

Статья 14.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – незаконная коммерческая деятельность
Статья 45.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – незаконное услуги по переводу денежных средств