Возврат денег от Вайберис: решение проблемы суммой 9028 рублей

Как мне решить проблему с возвратом денег от Вайберис, если уже прошел месяц с момента моего обращения и сумма, которую нужно вернуть, составляет 9028 рублей? Какие дальнейшие действия мне следует предпринять?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Для решения данного вопроса необходимо знать подробности сделки с компанией Viberis и условия возврата денежных средств, предусмотренные правилами их обслуживания. Если компания нарушила эти условия и не возвращает вам деньги, то вы можете обратиться в суд или к профильной организации за защитой своих прав. Необходимо обратиться к адвокату для консультации и дальнейших рекомендаций.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если Вы не получили заявленной услуги и оплатили ее, то в соответствии с законодательством Российской Федерации имеете право на возврат денежных средств или на оказание соответствующей услуги.

Для решения вопроса необходимо обратиться в службу поддержки Viber или их партнеров в Российской Федерации с претензией и требованием о возврате денежных средств.

В случае отказа от возврата денежных средств, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Антимонопольную службу РФ, а также к юристу для защиты своих прав в суде.

Перед обращением в суд, рекомендуется собрать все документы, связанные с оплатой и невыполнением услуги, такие как договор, квитанции об оплате и документы связанные с попытками решения данного вопроса с компанией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Так как не ясно, каким именно образом были переведены деньги и были ли установлены условия возврата, для ответа на этот конкретный вопрос статей законодаельства РФ не хватает. Необходимо уточнить детали ситуации. Однако, статью 1264 Гражданского кодекса РФ можно упомянуть в контексте возврата денежных средств, перечисленных по ошибке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы