Возврат бракованной мойки

Приобрели набор кухонная мойка + смеситель. Товар был передан нам в дождь у подъезда, без проверки при передачи. Дома были обнаружены следующие дефекты на мойке: - трещина на мойке, довольно большая - трещина на крыле мойки - скол на сбоку на крыле мойки

Через 15 минут (10.06.20) после передачи курьером товара нами был совершен звонок в магазин продавцу, т.к. это интернет магазин нам сообщили, что оформили нашу заявку у себя и с нами скоро свяжутся. Связались с нами лишь 15.06.20, оператор сообщила, что они будут запрашивать информацию у поставщика, якобы может быть у них партия такая была вся бракованная. Если не ошибаюсь(+/- день) 25.06.20 нам опять связались и сказали, что он поставщика пришел отказ как по возврату так и по бракованной партии (я не совсем понимаю, при чем тут я поставщик). Сказали будут разбираться у себя, смотреть камеры, вдруг кто-то кидал коробку и т.д. Единственный вариант, который я вижу это писать досудебную претензию, тут собственно вопрос, есть ли шансы в суде?