Возврат блютуз-гарнитуры: возможность получить деньги при покупке контрафакта, несогласованного официальным представителем

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если продавец отказывается вернуть вам деньги за такой товар, это является нарушением ваших прав. У вас есть право на возврат потребленных средств за товар в полном объеме. При этом важно иметь при себе чек, который подтверждает факт покупки.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

1. Чек о покупке гарнитуры, подтверждающий количество и стоимость товара.

2. Упаковка и сам товар в состоянии, при котором Вы их получили.

3. Возможно, заключение официального дилера о том, что товар является контрафактным или не относится к производству официального представителя, как Вы указали.

С учетом наличия чека на приобретение гарнитуры, Вы можете требовать от продавца возврата денег за товар в соответствии с правилами гражданского законодательства Российской Федерации. Если продавец отказывается вернуть денежные средства, Вам может потребоваться обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы.

Статьи 18, 19, 25, 29, 29.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".