Возврат билета ОМСК-МОСКВА-КИШИНЁВ: комиссии, проценты, стоимость удержания

Какова стоимость удержания при возврате билета на поездку ОМСК-МОСКВА-КИШИНЁВ, купленного на сайте авиасейлз на 27.02.22 года, если агентство прислало расчет с комиссиями за оформление билета, возврат билета и еще два непонятных процента, а также был отправлен запрос на возврат средств из-за закрытия воздушного пространства?

| Иннокентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае закрытия воздушного пространства и невозможности предоставления авиационного перевозчика услуги перевозки, пассажир имеет право на возврат полной стоимости билета. При этом, агентство не может взимать с пассажира комиссии за оформление и возврат билета, а также дополнительные 2% удержания. В случае если агентство требует оплатить комиссии, вы можете обратиться в уполномоченный орган либо в суд для защиты своих прав и взыскания неосновательно взимаемых сумм.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия билета 2. Копия расчета агентства 3. Все письменные документы (корреспонденцию, договоры и т.д.), связанные с вопросом возврата средств 4. Любые другие документы, которые могут подтвердить незаконное взимание комиссий со стороны агентства

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательство Российской Федерации, применимое для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс РФ, статья 779 2. Федеральный закон 'О защите прав потребителей', статья 18 3. Федеральный закон 'Об авиации', статья 108

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы