Возвращение денег за платный аккаунт Puzzle English

Меня интересует возможность вернуть деньги, которые я заплатила за платный аккаунт Puzzle English. Я не получила обещанный бесплатный урок и не удовлетворена работой их приложения.

| Марат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае некачественного исполнения договора или непредоставления услуги. В данной ситуации, если вы не получили обещанный бесплатный урок и не удовлетворены работой приложения Puzzle English, вы можете обратиться к компании с требованием о возврате денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется обращение к компании Puzzle English с письменным требованием о возврате денежных средств. Рекомендуется сохранить копию письма и получить подтверждение его получения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денег за платный аккаунт Puzzle English необходимо обратиться к правилам покупки и использования сервиса, установленным самим Puzzle English. Возможно, у них есть условия и политика возврата средств. Рекомендуется ознакомиться с ними и обратиться в службу поддержки Puzzle English для разрешения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи является договором формальным, поэтому условия, включая условия возврата средств, определенные в правилах покупки и использования сервиса Puzzle English, обязательны для сторон. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает право потребителя на защиту своих интересов в случае некачественной услуги, включая возможность возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы