Проблемы при употреблении сендвича в баре: Пришлось совать руку в горло для удаления кусочков шпажки

Что мне делать, если я получил неприятный опыт при заказе сендвича и сидра в баре, которые вызвали проблемы в моем горле, и я был вынужден удалять кусочки шпажки из горла? Как мне действовать, если администрация бара заставила меня заплатить за сидр, который я не могла не пить, и руководитель бара заявил, что готов принять любое мое решение, но его мнение было проигнорировано? Когда это произошло?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судя по изложенным вопросам, возник конфликт между клиентом бара и администрацией. В данной ситуации, важным фактором является то, что клиент не мог не пить/не есть и был вынужден заплатить за сидр, а также то, что у нее возникли боли в горле в следствие употребления продукции бара. В данной ситуации, клиент может обратиться в Роспотребнадзор для рассмотрения жалобы о некачественной продукции и потенциальной ответственности бара. Также возможна претензия на возврат денежных средств за сидр и компенсации ущерба, связанного с медицинскими расходами на лечение и вынужденным отсутствием на работе. Важно иметь доказательства (например, медицинские заключения) для успешного рассмотрения дела в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Событие, о котором вы сообщили, представляется серьезным и может квалифицироваться как нарушение прав потребителя. Возможны различные действия для защиты ваших прав в данной ситуации, включая обращение в органы контроля за продуктами питания, направление претензии в адрес администрации бара и подачу заявления в суд. В Вашем случае важно иметь доказательства своих слов и фактов, включая квитанцию об оплате, а также провести медицинское обследование для подтверждения наличия повреждений горла. Для более точных рекомендаций и действий вам необходимо обратиться к юристу, который более подробно рассмотрит Вашу ситуацию на основе предоставленных обстоятельств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующую документацию: 1) Квитанция об оплате сидра, которую вы вынуждены были заплатить после произошедшего инцидента. 2) Медицинские документы, подтверждающие тот факт, что после посещения бара у вас возникли проблемы со здоровьем (боли в горле). 3) Письменное заявление на имя руководителя бара, в котором необходимо указать обстоятельства произошедшего в ваше отсутствие и несправедливые действия со стороны администрации бара. 4) Всю информацию и доказательства, которые могут подтвердить ваши требования.

Данные документы будут необходимы для передачи вашей заявки в суд или к другим компетентным органам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

  1. Квитанция об оплате за сидр;
  2. Медицинская справка, подтверждающая травму горла;
  3. Заключение медицинской экспертизы, определяющей связь травмы горла с употреблением сендвича и сидра в баре;
  4. Копия договора с баром, которая может содержать условия о предоставлении качественных услуг по приготовлению и подаче блюд и напитков, а также о степени ответственности администрации бара за предоставление качественных услуг.

Также рекомендуется иметь в распоряжении доказательства того, что вы обратились к администрации бара с проблемой и дали им возможность решить ее. Это могут быть квитанции об оплате, чеки, записи разговоров с представителями бара при помощи мобильного телефона или аудиозаписи разговоров, которые были произведены при помощи видеорегистратора онлайн-сервисами.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям, например, возможности подать иск в суд на компенсацию морального и материального ущерба и привлечения ответственности администрации бара за предоставление качественным услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретного уголовного или гражданского закона, связанного с этим случаем, не указано. Однако, возможно, следует обратить внимание на общие положения гражданского законодательства о защите прав потребителей (статьи 10-13 Федерального закона "О защите прав потребителей") и правила, касающиеся обеспечения безопасности потребляемых продуктов и услуг (статьи 6-7 и 12-13 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов"). Возможно, также следует обратить внимание на возможные нарушения статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна конкретная статья закона не может быть названа для решения данного вопроса, так как на решение вопроса могут повлиять обстоятельства, связанные с общим порядком, условиями договора, правом иска и т.д. В данном случае необходимо провести анализ фактов и правовых норм, которые могут применяться в данной ситуации, на основании чего можно будет сделать заключение о возможности привлечения ответственности со стороны бара и о возможности получения компенсации в связи с причиненным ущербом (например, медицинские расходы).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы