Возможность требования возврата денег за услуги компьютерного клуба: вопросы законности и права клиента

Могу ли я требовать возврата денег за услуги компьютерного клуба, если я оплатил время, но прежде попросил их вернуть? И законно ли отказать мне в возврате?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если вы оплатили услуги компьютерного клуба, но перед началом их оказания захотели отказаться от них, то возврат средств может быть осуществлен только при наличии у вас веских оснований для отказа от оказания услуг, таких как неправильность наименования услуг, несоответствие качества услуг заявленному, нарушение сроков и прочее. Возможность возврата денег зависит от условий договора, заключенного между вами и компьютерным клубом. Определение сроков и порядка возврата средств является компетенцией судебной системы, поэтому в случае возникновения спорной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу и подавать иск в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - договор на оказание услуг (если был заключен); - квитанцию об оплате за услугу; - документы, подтверждающие факт обращения к администрации компьютерного клуба с требованием вернуть деньги и ответ администрации на этот запрос (если такие документы имеются).

Далее необходимо проанализировать условия договора на оказание услуг и с учетом законодательства Российской Федерации определить, было ли действие администрации компьютерного клуба законным. Если условия договора позволяют возврат денег в такой ситуации, то вы имеете право требовать возврата денег. В противном случае, администрация вправе отказать в возврате денег. Однако, при отсутствии ясных условий в договоре или возможных нарушениях со стороны компьютерного клуба вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 505 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" и соответствующие положения Договора об оказании услуг в компьютерном клубе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы