Возможно ли отказаться от рассрочки при покупке бракованного ноутбука?

У меня возникла проблема с ноутбуком, который я купил в рассрочку. Оказалось, что он имеет заводской брак. Я отнёс его в магазин Эльдорадо, где мне выдали квитанцию, в которой было отмечено моё требование на замену товара. Теперь я задумываюсь: можно ли отказаться от рассрочки и обратиться в другой магазин? Что посоветуете?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае покупки товара в рассрочку и обнаружения его брака, у вас как у потребителя есть определенные права. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на замену товара или возврат средств в случае обнаружения заводского брака. Вам была выдана квитанция с требованием на замену товара, что является одним из способов защиты ваших прав как покупателя. Однако, отказаться от рассрочки и обратиться в другой магазин может быть затруднительно, так как договор рассрочки, скорее всего, заключен с конкретным магазином. В этом случае вам необходимо обсудить ситуацию с продавцом и договориться о замене бракованного товара или возврате денег. Если продавец будет настаивать на отказе от рассрочки, то вам стоит обратиться в службу защиты прав потребителей или взять консультацию у юриста.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации может потребоваться следующая документация:
- Квитанция о требовании замены товара
- Договор рассрочки
- Другие документы, связанные с покупкой

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы