Восстановление украденного паспорта и испорченная кредитная история: как решить проблемы с ХоумКредитом?

Добрый день! В данной ситуации необходимо обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов, так как характеристика кредитной истории является серьезным нарушением прав потребителя. Также, следует обратиться к ХоумКредиту с требованием исправить информацию в кредитной истории в соответствии с действительными обстоятельствами и уведомить об этом соответствующие кредитные бюро. В случае отказа ХоумКредита, возможны дополнительные юридические действия, направленные на защиту прав инвалида и восстановление его репутации.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Справку о нахождении в инвалидности 2 группы с присутствием эпилепсии.
2. Копию восстановленного паспорта и других документов, удостоверяющих личность.
3. Копию документов, подтверждающих обращение к отделу полиции по факту утери документов, а также документов, подтверждающих объяснения в Home Credit по данному факту.

После этого можно обратиться на сайт Центрального банка Российской Федерации и запросить кредитную историю. Если выяснится, что кредитная история испорчена не по вашей вине, можно подать жалобу в органы государственной власти и взыскать компенсацию у Home Credit. Если же окажется, что Home Credit действительно получил кредитные средства по украденному у вас паспорту без вашего согласия, необходимо подать заявление в правоохранительные органы и попросить провести расследование данного случая.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 138. Кража Статья 159. Мошенничество Статья 327.1. Неправомерное использование персональных данных