Восстановление телефона через Росгосстрах: заявление, акт, выплата и досудебная претензия

Согласно статье 21 Федерального закона "Об организации страхового дела в Российской Федерации", страховая организация обязана выплатить страховое возмещение в размере, предусмотренном договором страхования, если наступил страховой случай. В данном случае, наступление страхового случая подтверждено актом оценки, и вы имеете право требовать страховой выплаты в размере, указанном в этом акте.

В связи с тем, что страховая компания произвела выплату на сумму меньшую, чем указано в акте оценки, вам рекомендуется составить досудебную претензию к страховой компании, в которой необходимо указать все обстоятельства дела, включая наступление страхового случая и предоставление акта оценки. Также в претензии следует указать требование о выплате страхового возмещения в полном размере, указанном в акте оценки, и указать срок для выполнения данного требования.

Досудебная претензия должна быть направлена страховой компании в письменном виде с описью вложения и с уведомлением о вручении, которое позволит доказать факт направления претензии. При этом, оригиналы документов должны оставаться у вас, а копии документов должны приложены к претензии.

Если страховая компания не ответит на претензию в указанный вами срок или ответит отказом, вы можете обратиться в судебные органы с иском о взыскании задолженной суммы страхового возмещения.

Для решения данного вопроса, следующие документы могут понадобиться:

1. Копия полиса страхования "Z6520309170001".
2. Копия заявления и счета-фактуры об оплате восстановительных работ на вашем телефоне, оформленных на сумму 6500 рублей.
3. Копия акта экспертизы или заключения на основании в котором определялась стоимость ремонта Вашего телефона.
4. Копия документа об оплате выплаты в размере 3850 рублей, который вы получили от страховой компании.
5. Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу позицию по данному вопросу.

Чтобы оформить досудебную претензию, необходимо составить соответствующий документ. В данном случае, претензия может быть составлена в свободной форме и должна содержать следующую информацию:

1. Данные о страховом случае (дата, обстоятельства).
2. Сведения о полисе страхования и о том, что выплата наступила, но была осуществлена не полностью.
3. Сведения о документах, подтверждающих производство восстановительных работ, а также их стоимость.
4. Претензия на полное возмещение суммы ущерба в размере 6500 рублей, в соответствии с договором страхования и документами, представленными страховой компанией.
5. Указание на то, что в случае отказа от полного возмещения ущерба, вы можете обратиться в суд.

Необходимо также приложить копии всех необходимых документов в подтверждение описанной ситуации. Следует направить данную претензию страховой компании через зарегистрированную почту или вручить документ лично в отделении страховой компании и взять сотрудника на подпись о приеме претензии.

НК РФ, Статья 929. Страховое возмещение

ГК РФ, Статья 401. Ответственность по договору страхования

ГК РФ, Статья 403. Действия сторон при наступлении страхового случая и при расчёте размера страхового возмещения

ГК РФ, Статья 404. Право требования страхового возмещения

ГК РФ, Статья 406. Ограничения права на страховое возмещение.