Восстановление прав потребителей: истцы из Украины и Сирии потерпели убытки от нарушения правил российской авиакомпании, возможно ли заявить иск на возмещение морального вреда?

Согласно статье 116 Гражданского кодекса РФ, граждане имеют право на возмещение морального вреда, причиненного им в результате нарушения их прав и свобод, если этот вред невозможно устранить и компенсировать иными способами. Если каждый член семьи пострадал от нарушения прав и свобод, то каждый член семьи может внести в иск истцом только себя и просить возмещения морального вреда в своих интересах. В том случае, если один из членов семьи был уполномочен представлять интересы семьи в суде, то можно внести в иск истцом свою семью в целом и просить возмещения морального вреда за всех членов семьи.

Для решения данного вопроса Вам, как истцу, понадобится следующая документация:

1. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорта) истца и всех пострадавших в результате нарушения ст.99 Федеральных авиационных правил;

2. Копия билетов на рейс, в котором были нарушены права пассажиров;

3. Копия протокола событий, оформленного на борту самолета (если таковой имеется);

4. Документы, подтверждающие наличие факта нарушения прав пассажиров и причиненный ими моральный вред.

Ответ на вопрос, можно ли внести в иск истцом только себя, а просить возмещения морального вреда в интересах всей семьи, зависит от конкретных обстоятельств дела. В целом, с учетом того, что муж и дети являются гражданами других стран, их интересы будут защищаться в рамках международного права. В такой ситуации может потребоваться индивидуальное представление интересов каждого пострадавшего пассажира.

Статьи закона, применимые для решения вопроса:

• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение ущерба, причиненного нарушением его прав;
• Статья 4.4 Федерального закона "О воздушном транспорте" - требования к обеспечению безопасности авиационной деятельности;
• Статья 99 Федеральных авиационных правил - требования к подготовке и действиям членов экипажа воздушного судна.