Что делать, если номер ИП не работает и потерпели убытки: практические рекомендации

Если вам нанесен ущерб в результате непредоставления услуги в связи с отсутствием в базе данных оператора связи информации о оформлении номера, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненных убытков. Также вам стоит предоставить оператору связи все необходимые документы, подтверждающие оформление номера и заключение договора на оказание услуг мобильной связи.

Для решения вопроса с оформлением номера на ИП, необходимо обратиться в компанию, которая предоставила Вам номер, и сообщить им о том, что номер не работает. При этом следует предоставить копию договора на оформление номера, в котором указаны условия оказания услуг связи. Если заполнение базы данных и выдача номера из-за ошибки сотрудников задержалась, стоит обратиться в компанию, которая предоставляет услуги связи, и потребовать компенсации в виде бесплатных минут или дней использования услуг связи. Если компенсация не предоставляется, можно обратиться в суд и предъявить иск о взыскании убытков. При этом следует представить все необходимые доказательства: договор на оформление номера, корреспонденцию с компанией-провайдером, свидетельские показания и другие документы. В любом случае, настоятельно рекомендую обратиться к юристу и получить квалифицированную юридическую помощь.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг связи", статья 14 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" "Обязательство оператора связи оказывать услуги связи по запросу абонента" и статья 15 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" "Обязательства абонента услуг связи".