Восстановление потерянного телефона: возврат в магазин или получение звонка от нашедшего?

Как мне поступить в ситуации, если я потерял свой телефон и купил новый, но затем получил звонок от того, кто нашел мой прежний телефон, и я хочу вернуть его в магазин?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы уже приобрели новый сенсорный телефон, то возврат предыдущего телефона, который был утерян и найден, обратно в магазин, не возможен. Это объясняется тем, что произошло изменение потребительских свойств телефона и потерялась первоначальная ценность товара. Лучшим вариантом, в данной ситуации, будет оставить найденный телефон себе в качестве резервного, а новый телефон использовать как основное средство связи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить магазину документы, подтверждающие факт покупки нового сенсорного телефона. Это может быть чек или кассовый чек, товарный чек или договор купли-продажи. Также Вам нужно будет обратиться к людям, нашедшим Ваш телефон, и попросить у них подтверждение того, что найденный телефон является Вашим, для подтверждения его возврата в магазин. Однако, стоит учитывать, что если Вы уже воспользовались купленным телефоном и имеется следы использования, то возврат может быть ограничен правилами магазина или законодательством о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 467. Право собственника требовать выдачи имущества из чужого владения Статья 468. Право на возмещение убытков при противоправном удержании имущества Статья 469. Право на возмещение убытков при некачественном имуществе

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы