Вопросы законности: отказ магазина Галамарт принимать оплату телефоном на кассе

Магазин имеет право отказать клиенту в использовании определенного способа оплаты, если такое правило прописано в его внутреннем документе или установлено начальством магазина. Если магазин не предоставляет возможность оплаты телефоном, это не является незаконным действием. Однако, для более точного ответа необходимо знать детали соответствующей ситуации, а также обязательства магазина и правила использования терминалов. Возможно, у продавца не было технической возможности принять оплату телефоном в конкретный момент времени. Если же такой запрет является постоянным и причина его непрозрачна, следует обратиться в государственные органы по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобится официальный запрос в магазин с просьбой предоставить информацию о правилах оплаты, а также иные документы, подтверждающие наличие запрета на оплату телефоном.

Запрет магазином на принятие оплаты с использованием телефона является неправомерным. В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин обязан принимать оплату от покупателя в установленном порядке, который включает в себя различные способы оплаты, включая использование телефона. Если магазин отказывается принимать оплату определенным способом без обоснованной причины, это может нарушать права покупателя.

Статья 12 Федерального закона 'О защите прав потребителей' и статья 30 Гражданского кодекса Российской Федерации