Вопросы возврата предоплаты в детских садах: отказы, правомочность и действия

Что делать, если я предоплатил несколько занятий в детский сад, но не было посещения и мне отказывают в возврате денег? Как узнать, является ли отказ возврата правомочным? И как мне действовать в этом случае, учитывая, что у меня нет подписанных бумаг и все договоренности были только на словах?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно ст. 776 Гражданского кодекса Российской Федерации, если одна сторона по договору не исполнила свои обязательства, то другая сторона может требовать расторжения договора и возврата уплаченных сумм. В данном случае, если вы заранее заплатили за услуги детского сада, но не воспользовались ими, то у вас есть право требовать возврата непотраченной суммы. Наличие или отсутствие бумажного договора не влияет на ваши права как потребителя.

Вам следует обратиться в детский сад с письменным заявлением о расторжении договора и возврата непотраченной суммы. Если детский сад откажется выполнить ваши требования, вы можете обратиться в судебные органы. Однако в этом случае, для доказывания ваших требований будет необходимо представить доказательства оплаты и доказать факт невоспользования услугами детского сада, поэтому рекомендуется сохранять все расходные документы и сообщения с представителями детского сада.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Подтверждение перевода денежных средств на карту детского сада; - Документы, подтверждающие оплату за предоставленные услуги в детском саду; - Документы, подтверждающие Ваше требование возврата денежных средств (письменное заявление или электронная почта); - Договор на оказание услуг в детском саду (если такой имеется).

По поводу правомочности отказа детского сада нужно рассмотреть условия договора, заключенного между Вами и детским садом. Если условия договора не предусматривают возврат оплаченных средств в случае досрочного расторжения договора, то отказ детского сада может быть правомерным.

Однако, в случае если условия договора не были урегулированы на данную ситуацию, Вы имеете право на возврат оплаченных средств за неиспользованные дни. В таком случае необходимо обратиться с письменным требованием о возврате денежных средств со ссылкой на условия договора или на законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между потребителем и поставщиком услуг. При отказе детского сада Вы можете обратиться в судебные органы или в органы государственного надзора за защитой потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае, могут быть различными в зависимости от характера договора и конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, положения статьи 451 Гражданского кодекса РФ могут быть применимы, когда плательщик заранее оплатил исполнение договора, но исполнитель не приступил к действиям по выполнению его обязательств. В соответствии с данной статьей, в случае если исполнитель не выполнил обязательства по договору, плательщик вправе требовать возврата всей суммы, которую он уплатил, а также возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы