Вопрос о возмещении ущерба при плохо выполненной процедуре

Я обратилась к новому мастеру, чтобы сделать долговременную укладку. Однако через три недели мои брови оказались в ужасном состоянии. Мастер сказала, что я обратилась через месяц после процедуры, поэтому она не вернет мне деньги. Я хочу узнать, какими правами я обладаю, чтобы мастер возместил ущерб, так как это затрагивает мое здоровье.

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, у вас как у потребителя есть право на возврат товара ненадлежащего качества или на возмещение ущерба, если такой ущерб был нанесен в процессе предоставления услуги. Если укладка выполнена недобросовестно или привела к ухудшению состояния ваших бровей, вы можете требовать возмещения убытков. Для этого вам следует обратиться к мастеру с претензией, в которой указать факты и доказательства о плохом качестве выполненной процедуры и о негативных последствиях для вашего здоровья. Если мастер отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. Вам необходимо предоставить в суд доказательства факта выполнения процедуры, характер ухудшения состояния бровей, медицинские заключения и экспертные заключения о некачественном выполнении процедуры. Важно отметить, что суд будет оценивать факты и доказательства дела, и принимать решение на основании действующего законодательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может понадобиться написание и подача претензии к мастеру, а также судебные документы, включая исковое заявление и доказательства (фотографии до и после процедуры, медицинские заключения, экспертные заключения о некачественном выполнении процедуры).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса в контексте законодательства Российской Федерации: статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 15.3 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы