Вернуть деньги за неиспользованные вебинары и проверки работ Geek Brains

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право возвратить часть денег за неиспользованную часть обучения. В данном случае, поскольку Geek Brains предоставляет доступ к материалам постепенно через вебинары, вы имеете право потребовать возврата денег за оставшиеся будущие вебинары и проверки работ.
Для составления грамотной претензии нам необходима следующая информация: ваши персональные данные и данные о покупке курса, описание проблемы, требование о возврате денег за неиспользованную часть обучения. Также рекомендуется приложить копии всех документов, подтверждающих покупку и условия ее выполнения.
Мы рекомендуем отправить претензию Geek Brains по почте с уведомлением о вручении или через электронную почту с подтверждением получения письма. Это поможет вам иметь доказательства отправки претензии.
По истечении 10 рабочих дней Geek Brains обязаны рассмотреть вашу претензию и предоставить вам письменный ответ. В случае невыполнения требований или отказа в возврате денег, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора или квитанции об оплате курса
- Копия оферты или пользовательского соглашения Geek Brains
- Письмо-претензия, составленное в письменной форме и с подписью
- Документы, подтверждающие вашу покупку и условия ее выполнения

Статья 32. Закон о защите прав потребителей