Важная информация о блокировке профиля на платформе и нарушении условий Лицензионного соглашения. Как размещать объявления в группах Барахолках без нарушений прав потребителей? Не потеряйте личные данные и фотографии - получите советы и рекомендации здесь.

Как я могу узнать, сколько раз можно размещать объявления, чтобы не нарушать права потребителя, учитывая, что профиль был заблокирован за злоупотребление рассылкой однотипной информации и создание публикаций в группах, нарушающих условия Лицензионного соглашения, но пользователь не размещала объявления в личных сообщениях без разрешения, а также информация об установленных лимитах является конфиденциальной, и на странице были пропавшие личные данные и фотографии? И как мне найти помощь в этой ситуации?

| Милан, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Когда вы принимали условия Лицензионного соглашения на сайте ОК, вы согласились с ограничениями на размещение информации. Необходимо учитывать, что в случае нарушения этих ограничений, администрация сайта может принимать меры в отношении пользователя, включая блокировку аккаунта.

В данном случае, вам было сообщено о том, что причиной блокировки аккаунта является злоупотребление рассылкой однотипной информации и созданием публикаций в группах, что нарушает Лицензионное соглашение. Также вам было сообщено о том, что определенные лимиты (количество разрешенных добавлений фотографий, добавлений в друзья и приглашений в группы и т.д.) являются конфиденциальной информацией.

В данной ситуации, вам рекомендуется обратиться в службу поддержки сайта ОК, чтобы получить более детальное объяснение причин блокировки и узнать возможные варианты решения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию сообщения от администрации социальной сети об ограничении доступа к аккаунту.

  2. Копии всех объявлений, которые были опубликованы в группах.

  3. Копии ответов на ваши объявления.

  4. Копии всех личных сообщений, которые были переданы другим пользователям.

Далее, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя и возможности получить доступ к вашему аккаунту в социальной сети.

Также, вы можете обратиться к юристу для оценки ситуации и составления иска в суд на оспаривание действий администрации социальной сети.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данном случае, могут зависеть от конкретных обстоятельств и документов, которые были подписаны и согласованы между пользователями и социальной сетью. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применимы:

Статья 1226 Гражданского кодекса РФ («Договор оферты») - описывает порядок заключения договора на использование социальной сети.

Статья 16 Федерального закона «О рекламе» - уточняет определение и запрет на спам-рассылку.

Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» - регулирует права и обязанности потребителей при использовании интернет-ресурсов и социальных сетей.

Также возможно, что условия данного сайта содержат подробное описание того, какие действия являются нарушением правил и какие меры будут применены при обнаружении нарушения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы