Ваши права как потребителя: согласие на ремонт и требование соразмерного уменьшения цены

В случае согласия на ремонт товара (холодильника), покупатель имеет право требовать от продавца не только ремонта, но и соразмерного уменьшения покупной цены товара. Это будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и степени дефекта холодильника. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель может требовать устранения недостатков товара путем его ремонта, а также соразмерного уменьшения покупной цены в случае невозможности полного или надлежащего устранения недостатков.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: 1) Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара; 2) Документы, подтверждающие недостатки или неисправности холодильника (фотографии, экспертные заключения, акты обследования и т.д.); 3) Письменные заявления или переписка с продавцом о согласии на ремонт и требовании соразмерного уменьшения покупной цены.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: 1) Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей', которая регулирует права потребителя при обнаружении недостатков товара; 2) Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей', которая предусматривает право покупателя на устранение недостатков товара или соразмерное уменьшение покупной цены; 3) Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право покупателя на самостоятельное устранение недостатков товара в случае незначительных дефектов.