Valet.ru собирает личные данные пользователей из VK: имя, фамилию, фото и друзей. За удаление данных требуют деньги, что незаконно. Обратитесь в Роскомнадзор для блокировки ресурса.

Какие меры можно предпринять, если сайт valet.ru собирает данные пользователей с сайта vk.com, включая имя, фамилию, фотографии, количество друзей и подписчиков, а также требует денег за удаление своей страницы с их сайта, что является незаконным действием? Следует ли обратиться в Роскомнадзор для блокировки данного ресурса?

| Константин, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Сбор и обработка персональных данных без согласия владельца данных является нарушением закона о персональных данных Российской Федерации. Если пользователь сайта valet.ru не получил согласия пользователя vk.com на использование его персональных данных, то данное действие может рассматриваться как нарушение закона о персональных данных РФ. Кроме того, требование заплатить деньги за удаление страницы на сайте valet.ru может рассматриваться как вымогательство и нарушение законодательства об обеспечении прав потребителей.

Для подачи обращения в Роскомнадзор необходимо указать нарушение законодательства о персональных данных и обеспечении прав потребителей со стороны сайта valet.ru и обратиться в Роскомнадзор с просьбой принять меры к решению данной проблемы. Обращение следует оформить в соответствии с требованиями, изложенными на официальном сайте Роскомнадзора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Скриншоты страницы сайта valet.ru, на которых указано требование оплаты за удаление страницы пользователя с сайта.

  2. Скриншоты настроек приватности на странице пользователя в социальной сети vk.com, на которых указано, что информация о пользователе видна только друзьям.

  3. Скриншоты со страницы пользователя в социальной сети vk.com, на которых указано, что страница видна только пользователям вконтакте.

  4. Копия обращения к администрации valet.ru с требованием удаления страницы пользователя с сайта без оплаты.

  5. Копия нацеленного обращения в Роскомнадзор о нарушении прав и законных интересов гражданина Российской Федерации на сайте valet.ru с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации.

  6. Другие документы и материалы в случае необходимости доказать факт сбора и использования персональных данных пользователей социальной сети vk.com без их согласия.

Необходимо отметить, что каждый случай уникален, и необходимо обращаться к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей и персональных данных, для конкретной оценки ситуации и подготовки необходимых документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 5 Федерального закона "О персональных данных", которая обязывает операторов обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных пользователей. 2. Статья 23 Конституции РФ, которая гарантирует защиту личной жизни, чести и достоинства граждан. 3. Статья 152-1 Гражданского кодекса РФ, которая запрещает использование чужих персональных данных без согласия субъекта этих данных. 4. Статья 27 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает использование персональных данных для рассылки рекламных сообщений без согласия субъекта этих данных. 5. Статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что за предоставление услуги потребитель вправе требовать оплаты только в случае, если ему была предоставлена полная и достоверная информация о стоимости услуги и о других условиях ее предоставления.

Обращение в Роскомнадзор должно содержать ссылки на данные статьи законов и обоснования, почему нарушается законодательство РФ. Также рекомендую приложить к обращению соответствующие доказательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы