Узнайте о тарифах МТС через мобильное приложение: архивный тариф и его цена на сайте оператора, уведомления о повышении цены, а также возможность привлечения оператора за неточности в приложении.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3525829
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор связи обязан предоставить точную и достоверную информацию о своих услугах и тарифах. Если в мобильном приложении оператора указана цена в 266 рублей, а оператор фактически списывает 355 рублей, это может быть признано недостоверной информацией и являться нарушением прав потребителя.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы, подтверждающие факт получения архивного смс-уведомления о повышении тарифа, а также копию мобильного приложения с указанием цены в 266 рублей.
Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы