Узнайте, что делать, если ребенок столкнулся со здоровьесберегающей ситуацией в кафе и вам потребовали оплатить уборку за гостями на 500 рублей, но заведение отказывается предоставить чек

Здравствуйте, для того чтобы провести проверку в данном заведении, Вам необходимо обратиться в органы государственного контроля. Они смогут провести проверку и установить, было ли нарушено законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. Кроме того, если Вы обратитесь в потребительскую защиту, то они также смогут оказать Вам консультацию по данной ситуации и помочь Вам защитить свои права как потребителя.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Квитанция об оплате за выход в кафе (если таковая имеется).
2. Название и адрес кафе, где произошло инцидент.
3. Дата и время посещения кафе.
4. Информация о том, что администратор отказал в предоставлении чека на оплату.
5. Сведения о том, что администратор заявил, что ничего с вас не требуют.
6. Дополнительная информация о произошедшем инциденте, включая переговоры с администратором и любые другие детали.

Вам следует обратиться в региональную службу Роспотребнадзора с заявлением о нарушении прав потребителей со стороны кафе. В качестве доказательств следует предоставить вышеуказанные материалы. Роспотребнадзор проведет проверку и вынесет соответствующее решение по данному вопросу.

221.1.1 статья Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение установленных требований к качеству и безопасности товаров (услуг), а именно:

1.5. Нарушение требований к качеству и безопасности ресторанной продукции при ее реализации, а именно:

1.5.6. Нарушение прав потребителей на получение информации о товаре (услуге), его качестве, наличии гарантий, на условиях предоставления в помещении, в котором продается продукция (услуга), в том числе:

1.5.6.2. Несоответствие товара (услуги) условиям, указанным в рекламных материалах, предложениях, включая маркировку, упаковку, меры безопасности.

1.12. Нарушение прав потребителей на получение чека при реализации товаров (услуг), а именно:

1.12.4. Неразрешение потребителям отказаться от получения чека.