Утерянный груз: ТК СДЕК возмещает ущерб, отправитель предлагает компенсацию

Добрый день,

В данном случае, согласно договору между отправителем и ТК СДЕК, установлена ответственность за утрату груза в размере стоимости, указанной в накладной, и стоимости услуг по доставке соответствующего отправления. Следовательно, в соответствии с пунктом 8.4 Регламента возмездного оказания курьерских услуг, ТК СДЕК обязана возместить все убытки отправителю.

Отправитель в данном случае имеет право требовать компенсацию в полном размере стоимости отправления и стоимости услуги доставки. Покупатель имеет право требовать товар или возмещение убытков в полном объеме, так как он оплатил отправление.

Рекомендуется обратиться к представителю ТК СДЕК с просьбой возместить убытки, указав на договорную ответственность ТК СДЕК. Если ТК СДЕК откажется делать компенсацию, то в этом случае может потребоваться обращение в суд для защиты прав отправителя.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор между отправителем и транспортной компанией СДЕК о перевозке груза.
2. Накладная о перевозке груза, которая указывает сумму, за которую взимался сбор за объявленную стоимость отправления.
3. Доказательства того, что груз был передан транспортной компании и не был доставлен в адрес получателя, например, копии документов, уведомления от транспортной компании и т.д.
4. Корреспонденцию между отправителем и получателем, где обсуждается вопрос о необходимости возмещения убытков в связи с неисполнением договорных обязательств транспортной компанией.

Основываясь на информации, предоставленной в вопросе, отправитель груза может заявить требование к транспортной компании СДЕК о компенсации в полном размере стоимости отправления и стоимости услуги доставки, основываясь на пункте 8.4 Регламента возмездного оказания курьерских услуг. Если транспортная компания откажется компенсировать убытки, то отправитель может обратиться в суд с требованием о взыскании убытков. В данном случае покупатель не должен требовать товар или деньги у отправителя, так как сведения о доставке является договорной обязательством транспортной компанией, а не отправителем.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и уточняются на месте. В любом случае, действия перевозчика могут рассматриваться в рамках Гражданского кодекса РФ, в частности, статьи 781, 782, 783, 784. Кроме того, был заключен договор оказания курьерских услуг, поэтому применимы положения Гражданского кодекса РФ, регулирующие договорные отношения, а также соответствующие положения Гражданского процессуального кодекса РФ, в частности, статьи 208, 209, 210, 307, 308, 309, 361, 362, 377, 378, 379.