Устранение поломки бытовой техники и возмещение ущерба: помощь на дому

Как мне получить помощь в возмещении ущерба, который я понес из-за неисправности моей морозильной камеры, а также поломки холодильника, бойлера, телевизора и микроволновой печи, возможно, вызванной перепадом напряжения, как произошло у моих соседей?

| Пётр, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация может быть рассмотрена с точки зрения гражданского права. Владелец имущества, который причинил ущерб из-за неисправности своей техники, обязан возместить ущерб, причиненный другим лицам. В данном случае, если ущерб причинен соседям, то необходимо установить причину, которая могла привести к перепаду напряжения на площадке. Если это произошло по вине владельца недвижимости, то он может быть привлечен к ответственности за ущерб, причиненный имуществу соседей. Для возмещения ущерба, причиненного собственнику имущества, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, в котором необходимо указать размер причиненного ущерба и доказать свою правоту в судебном порядке. В данном случае, возможно, также данные соседей могут быть использованы в качестве дополнительных доказательств, подтверждающих этиологию ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса по возмещению ущерба необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление о возмещении ущерба, в котором необходимо указать причины возникновения ущерба и описание поврежденных предметов, их стоимость и прочие сведения.

  2. Акт освидетельствования повреждений, составленный представителями технической службы, где должны быть указаны причины и обстоятельства повреждения техники.

  3. Копии документов, подтверждающих стоимость поврежденной техники (например, чеки, счета-фактуры и т.д.).

  4. Документы, свидетельствующие о причинах, которые могли привести к перепаду напряжения в электросети (если это явилось причиной повреждения техники).

Для получения точной информации по данному вопросу, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на данной тематике.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Акт обследования техники от специализированной организации, с указанием причин выхода из строя техники и ее стоимости.

  2. Копии чеков или других документов, подтверждающих покупку техники.

  3. Документы, подтверждающие факт происшествия (например, свидетельские показания, записи с камер видеонаблюдения и т.д.).

  4. Официальные документы от соседей, подтверждающие, что у них тоже произошло повреждение техники в этот же день.

На основании предоставленных документов можно будет подать иск в суд на возмещение ущерба. Также можно обратиться к страховой компании, если была куплена страховка, которая покрывает такие ситуации. В данном случае, требуется консультация специалиста в области страхования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На данный случай применимы следующие статьи:

  1. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) "Вред, причиненный имуществу".
  2. Статья 1083 ГК РФ "Ответственность за причинение вреда имуществу".
  3. Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате продажи товара ненадлежащего качества, либо оказания ненадлежащих услуг".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

  • Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении имущественного ущерба);
  • Статья 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации (о порядке возмещения ущерба);
  • Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возмещение ущерба, причиненного ему в результате недостатков товара);
  • Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на выбор способа обращения в случае наличия недостатков товара);
  • Статья 23 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на требование возмещения убытков в случае причинения вреда жизни, здоровью, имуществу).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если имущество потерпевшего было повреждено в результате действия (бездействия) другого лица, то последнее обязано возместить убытки, причиненные в связи с этим повреждением.

Для того чтобы претензия на возмещение ущерба была обоснованной, необходимо доказать, что повреждение имущества произошло из-за небрежности или ненадлежащего выполнения обязательств со стороны того, кто обязан был обеспечить нормальную работу электрических сетей.

В данном случае, если установлено, что ущерб был причинен перепадами напряжения в электрической сети дома или по её вине, то потерпевшие имеют право на возмещение причиненных убытков. Это может быть осуществлено либо силами виновника, либо через суд.

Для того, чтобы начать процедуру возмещения, необходимо обратиться к виновнику, а также к собственнику дома, где произошло повреждение. Рекомендуется также составить протокол разногласий с виновником, чтобы иметь документальное подтверждение обстоятельств происшествия. Если виновник отказывается возмещать ущерб, то следует обратиться к суду.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы