Утеряна карта Сбербанк с пей пасс, возможны действия продавца и магазина

Ситуация, в которой была утеряна карта Сбербанк с пей пасс, является досадной, но увы, довольно распространенной. Если вы подозреваете, что кто-то использовал вашу карту без вашего разрешения, то нужно незамедлительно обратиться в отделение Сбербанка, где вам выдавали карту, и заблокировать ее.

Относительно возможного привлечения продавца к ответственности, я должен отметить, что продавец несет ответственность только в случае, если он был непосредственным участником мошеннических действий или если он знал или должен был знать о том, что покупка была осуществлена с использованием украденной карты. Таким образом, если у продавца были серьезные основания полагать, что совершаемая покупка являлась мошеннической, то он имел обязанность отказать в ее осуществлении.

Однако, в данной ситуации, необходимо иметь доказательства того, что покупку совершал кто-то именно в этом магазине, с использованием утерянной карты. Возможно стоит обратиться в отделение Сбербанка, где вам выдавали карту, и оформить заявление о мошенничестве. Сотрудники банка будут иметь возможность запросить данные о всех транзакциях, совершенных с вашей карты, в том числе и в указанном магазине. Также стоит обратиться в полицию для оформления заявления о мошенничестве и предоставления доказательств. Если будет доказано, что продавец осуществлял покупку настоящей картой и знал о ее утере, то он будет привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы:

1. Свидетельство о регистрации банковской карты в Сбербанке - если такое имеется.
2. Справка из банка о транзакциях, проведенных с картой до момента ее утери.
3. Доказательства того, что Вы были владельцем карты на момент происшествия, например, возможно, вам понадобится предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
4. Документы, подтверждающие транзакцию на счет знакомой, куда были переведены средства с карты.
5. Документы, подтверждающие попытки произвести покупку в магазине, в т.ч. SMS-сообщения.

Что касается вопроса о привлечении продавца, то для установления ее возможного причастия к происшествию, также может потребоваться обращение в полицию для проведения расследования и изъятия записей с камеры видеонаблюдения магазина.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от возможных правонарушений.

Если утерянная карта была злоупотреблена, то это может квалифицироваться как мошенничество в соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса РФ.

Если же продавец знала о краже карты и провела несанкционированные операции, то это может быть квалифицировано как компьютерное мошенничество в соответствии со статьей 159.6 Уголовного кодекса РФ.

Если же камера в магазине зафиксировала нарушение закона, то возможно привлечение продавца к ответственности за нарушение правил безопасности и конфиденциальности банковских данных.

Рекомендуется обратиться к банку для выяснения обстоятельств, связанных с использованием утерянной карты, а также обратиться в полицию для решения вопроса о возможном правонарушении.