Устранение потеча на потолке и ванной: куда обратиться, если ЖЭК бесполезен?

Добрый вечер! Если Вы являетесь собственником квартиры, то необходимо обратиться к управляющей компании или жилищной инспекции с заявлением о необходимости проведения ремонта. В случае, если Вы являетесь арендатором, то следует сообщить об этом проблеме собственнику квартиры или управляющей компании, которая им управляет. Если ремонт не будет проведен в разумный срок, то возможно потребуется обращение в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Договор на оказание жилищно-коммунальных услуг с ЖКХ;
2. Документы, подтверждающие оплату за жилищно-коммунальные услуги;
3. Документы о предыдущих обращениях в ЖКХ с просьбой устранить течь;
4. Документы, подтверждающие наличие течи на потолке в течение трех лет;
5. Фотографии потолка с течью;
6. Данные о том, когда появились течи в ванной и на кухне.

После сбора необходимой информации и документов, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или уполномоченный орган собственников жилья с жалобой на ЖКХ, а также подать заявку на устранение течи в ЖКХ. В случае бездействия ЖКХ можно обратиться в суд, для защиты своих прав как потребителя жилищно-коммунальных услуг.

Статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме) и статьи 47 и 48 Жилищного кодекса Российской Федерации (о правах и обязанностях собственника квартиры и организации управления многоквартирными домами).