Установка счетчиков на воду в многоквартирном доме: правильно ли делать разный тариф на куб и что делать дальше

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на точную информацию о составе, количестве, качестве и стране происхождения товара, а также о порядке и условиях покупки товара. Поэтому, если в квитанции установлен другой тариф, нежели установленный тариф на горячую воду в многоквартирном доме, данное действие является нарушением прав потребителей. Для решения данной ситуации, потребитель может обратиться в управляющую компанию, занимающуюся обслуживанием многоквартирного дома, и обратиться к директору с предъявлением претензии с требованием вернуть переплату по оплате за услуги горячей воды в размере, по которому был установлен тариф в многоквартирном доме. Если претензия будет проигнорирована, потребитель может обратиться в суд с иском о возмещении ущерба в размере переплаты за услуги горячей воды.

Для решения данного вопроса следует проверить правомерность действий управляющей компании или товарищества собственников жилья, осуществляющих подачу воды и выставление счетов за потребление. Важно уточнить, действительно ли в многоквартирном доме установлен единый счетчик на горячую воду и какие расчеты используются для определения тарифов.

Если установлен единый счетчик на горячую воду, то необходимо проверить, правомерно ли его использование для расчетов за потребление воды в отдельных квартирах. В соответствии с Законом РФ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" с 1 января 2021 года организации, осуществляющие подачу и потребление коммунальных ресурсов, обязаны применять индивидуальный учет потребления тепловой энергии, газа и воды.

Если же в многоквартирном доме установлены отдельные счетчики на горячую воду в каждой квартире, то повышение тарифа за потребление воды должно быть мотивировано изменением тарифных ставок и должно соответствовать установленным законодательством нормам и правилам.

Если вы обнаружили неправомерные действия управляющей компании или товарищества собственников жилья, можно обратиться к соответствующим органам власти или обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

1. Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "о договоре найма жилого помещения".
2. Статья 581 Гражданского кодекса Российской Федерации "о правах и обязанностях нанимателя".
3. Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации "об установлении платы за жилое помещение".
4. Статья 556 Гражданского кодекса Российской Федерации "об оплате коммунальных услуг".
5. Федеральный закон от 17.07.1999 № 190-ФЗ "О тарифах на электрическую и тепловую энергию, на газ, на водоснабжение и водоотведение" (в редакции от 07.05.2013).
6. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении правил установления тарифов на коммунальные услуги".