Установка мебели: услуги, дизайн-проект и вопросы заказчика

По Закону о защите прав потребителей, заказчик вправе обратиться с претензией к фирме, если оказанные ей услуги не соответствуют условиям договора. В данном случае, если в договоре были оговорены конкретные размеры, то фирма должна была соблюсти данные требования. Однако, если в договоре указано только выполнение монтажных работ без точных данных относительно размеров, фирма не несет ответственности за ошибочное установление мебели.

Также, если заказчик успешно принял выполненную работу и подписал все документы и акты о приемке, то фирма не несет ответственности за недочеты, которые могли бы быть замечены при оформлении документов.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристам фирмы, чтобы рассмотреть возможность досудебного урегулирования спора и уменьшения возможных юридических рисков.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь на руках заключенный договор между заказчиком и фирмой, где должны быть описаны все условия и требования по установке мебели. Важно уточнить, были ли указан конкретный размер высоты установки в договоре.

Далее, необходимо иметь копии всех документов и актов, подписанных заказчиком при приемке работы и оплате за оказанные услуги. В противном случае, заказчик может опровергнуть факт заключения договора и ответственности за невыполнение условий договора.

В случае получения претензии от заказчика, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, который поможет проанализировать договор, определить законность претензии, подготовить необходимые документы и обеспечить защиту интересов фирмы в суде, если таковая понадобится. Важно соблюдать все сроки и процедуры, указанные в законодательстве Российской Федерации.

Ниже перечислены некоторые статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ, ст. 702-707 (о договоре оказания услуг);
• Гражданский кодекс РФ, ст. 388, 407-408 (о договоре купли-продажи);
• Гражданский кодекс РФ, ст. 10 (о защите прав потребителей);
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, ст. 14.10 ч. 1 (о нарушении правил оказания услуг);
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, ст. 14.2 ч. 1 (о нарушении правил торговли).

Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо дополнительно изучить договор оказания услуг и любые другие соответствующие документы.