Установка фильтра для воды: проблемы с компанией Водолей и возможность расторжения договора

Судя по описанию ситуации, я могу предположить, что у бабушки был заключен договор на установку фильтра для воды с компанией "водолей". В договоре был предусмотрен срок на отказ от услуг в течение 30 дней с момента установки фильтра. Если бабушка желает отказаться от услуг и вернуть деньги, необходимо оформить соответствующее заявление в письменной форме и отправить его в компанию "водолей". Если компания "водолей" не соглашается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. Тем не менее, могут быть дополнительные обстоятельства, которые не были описаны в вопросе и могут повлиять на конкретную ситуацию.

Для решения данного вопроса может понадобиться: - Договор на установку фильтра для воды - Документы, подтверждающие оплату (чек, квитанция, расходный ордер и т.д.) - Копии этих документов, если они были переданы компании "водолей" - Данные компании "водолей", включая название, адрес, телефоны и контактное лицо, если они известны - Иная документация, связанная с установкой и использованием фильтра для воды.

Если возникли проблемы при установке фильтра, например, бабушка не согласна с его качеством или функционированием, то может потребоваться проведение экспертизы для оценки качества работы и состояния установки. Также может использоваться документация, связанная с гарантией, наличием сертификатов и др.

Кроме того, разговор с сотрудниками компании "водолей" может помочь прояснить ситуацию и найти ее разрешение. В случае, если компания не отвечает на звонки или не готова решить вопрос, можно обратиться в суд или к другим организациям, ответственным за защиту прав потребителей (например, в Роспотребнадзор).

Конкретных статей закона РФ для решения данного вопроса необходимо уточнить. Однако, на основе изложенной ситуации, возможно применение следующих статей:

• Гражданский кодекс РФ, статья 421 (Общие положения о договоре купли-продажи);
• Гражданский кодекс РФ, статья 450 (Договор оказания услуг);
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 19 (Права потребителя при оказании услуг);
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.1, 14.8 (Нарушение прав потребителя, административная ответственность).