Установка дверей с петлями и возврат товара - информация для покупателей

"Как мне вернуть установленную дверь с петлями, если из трех купленных дверей установлена только одна, которая была продана?"

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи товара. Однако если товар был установлен, то его можно вернуть только в случае, если он не соответствует заявленным потребительским свойствам или обнаружены существенные недостатки. В данном случае, если установленная покупателем дверь соответствует заявленным потребительским свойствам и не имеет существенных недостатков, то вернуть ее нельзя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи двери, если он был заключен. В нем должны быть указаны условия продажи и установки двери, а также права и обязанности сторон.

  2. Документы, подтверждающие факт установки двери, такие как акт выполненных работ и/или чеки на оплату работ по монтажу двери.

  3. Если покупатель желает вернуть дверь по причине ее ненадлежащего качества, ему необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара. В этом случае могут потребоваться документы, подтверждающие наличие дефектов у двери, такие как фотографии или заключение эксперта.

  4. Важно также учитывать, что установленная дверь уже стала частью имущества покупателя, поэтому он должен предоставить документы, подтверждающие право собственности на помещение, где установлена дверь.

На основании представленных документов можно будет рассмотреть возможность возврата установленной двери и вынести юридически обоснованное решение в соответствии с законодательством России.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 488 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже недвижимости"; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы