Услуги: восстановление чеков на посылки, возврат товара и копии чеканки оплаты

Как мне получить копию чеканки об оплате посылки, если я потерял чек на оплату и требуется сделать возврат товара?

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для получения копии чека об оплате посылки необходимо обратиться в службу доставки, через которую была отправлена посылка, и запросить у них копию чека. Обычно для этого необходимо предоставить информацию о посылке, такую как номер отправления и дата отправки. После получения копии чека можно будет осуществить возврат товара, предоставив эту копию вместе с другими необходимыми документами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: копия договора или квитанции о покупке товара, копия чека об оплате посылки, копия документа, подтверждающего отправку посылки (например, накладная), копия документа, подтверждающего получение посылки (например, квитанция).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации: Потеря чека не является основанием для отказа возврата товара. Покупатель вправе предоставить альтернативные документы, подтверждающие факт оплаты товара.. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: В случае потери чека, продавец должен принять и рассмотреть альтернативные документы, которые подтверждают оплату наложенным платежом.. Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей': Продавец не может отказать покупателю в возврате товара на основании потери чека, если покупатель предоставит другие документы, подтверждающие оплату.. Статья 23 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей': Потеря чека или его отсутствие не ограничивают права покупателя на гарантийное и послегарантийное обслуживание, в том числе на возврат товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы