Услуги по ремонту квартиры с гарантией качества: подписанный акт, фото и видео отчеты, безопасный договор и удобный адрес.

Здравствуйте. Если между Вами и заказчиком был заключён договор на оказание услуг, в котором были указаны все взаимные обязательства и правила оказания услуг, и если Вы выполнили свои обязательства и согласно договору, предоставили заказчику качественную работу, подтвержденную подписанным актом приема и фото-видеоотчетом, то Вы не несете ответственности за возможные жалобы заказчика на качество работ. Важно также учитывать давность подачи жалобы заказчиком и соответствующие сроки ограничения для предъявления исковых требований. Советую обратиться к адвокату с документами, подтверждающими выполение Вами своих обязательств по договору, для получения более конкретных рекомендаций и помощи в вопросе защиты Ваших интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг между вами и заказчиком, подписанного сторонами.
2. Копия акта о приеме-передаче выполненных работ, который подписал заказчик.
3. Фото- и видеоотчет о проделанной работе, подтверждающие, что работа была выполнена на должном уровне.
4. Данные о проведенных выездах на объект, в том числе документы, подтверждающие выполнение работ и их качества.
5. Все чеки о закупке материалов для выполнения ремонта.

Данные документы помогут защитить ваши интересы в суде, если заказчики продолжат требовать возврата денежных средств. Важно также учесть, что в случае возникновения конфликта советуем обратиться за консультацией к компетентному юристу.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ: статьи 306, 307, 308, 309, 310, 393, 394, 401, 402, 404; - Федеральный закон "Об охране здоровья граждан": статьи 55, 56; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 14.19; - Уголовный кодекс РФ: статьи 159, 160, 161, 162, 163, 226.