Услуги по демонтажу и сварочным работам на балконе, вопросы расторжения договора и неустойки

Ситуация является нарушением договорных обязательств со стороны исполнителя. Потребитель имеет право обратиться к исполнителю с требованием выполнения работ в соответствии с условиями договора, а также с требованием компенсации убытков, связанных с нарушением сроков выполнения работ (например, оплаты такси). Если исполнитель не исправляет свои действия и не удовлетворяет требования потребителя, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата предоплаты. Однако, если исполнитель действовал некорректно, потребитель может потребовать неустойку и компенсацию морального вреда.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор, заключенный между потребителем и исполнителем на оказание услуг по установке балкона.
2. Документы, подтверждающие факт предоплаты от половины стоимости товара.
3. Доказательства того, что исполнитель не выполнел свои обязательства – в данном случае, отсутствие сварочных работ в назначенное время, отсутствие уведомления о задержке и отсутствие согласования новых сроков.
4. Доказательства ущерба, понесенного потребителем в результате невыполнения услуг исполнителем - траты на такси, дополнительное ожидание, необходимость отмены дел и т.д.

На основании указанных документов, потребитель может обратиться к исполнителю с требованием исполнить обязательства по договору в установленный срок или расторгнуть договор в силу неисполнения его сторонами. Также потребитель может требовать возмещения ущерба, понесенного в связи с неисполнением договора, включая неустойку за нарушение сроков исполнения услуг.

Согласно статье 490 ГК РФ, в случае если одна из сторон нарушает обязательства по договору, другая сторона может расторгнуть договор, потребовать возмещения убытков, если они были, или уменьшения цены соответствующей части товара. Также статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на возмещение убытков, понесенных им в связи с нарушением продавцом условий договора. Наконец, статья 395 ГК РФ предусматривает право потребителя на получение неустойки при нарушении продавцом договорных обязательств, если оно предусмотрено договором или законом.