Услуги автоперевозки: проблемы с исполнителем и возможность обращения в суд

Как мне действовать, если исполнитель заказанной автоперевозки предоставил неверную информацию о типе автовоза, что привело к дополнительным затратам на заказ эвакуатора другого типа? Можно ли обратиться к законодательству и обратиться в суд в данной ситуации?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации исполнитель, в данном случае, ответственен за предоставление указанных в договоре услуг и соответствующего оборудования, а также за достоверность информации. Если исполнитель предоставил недостоверную информацию и не смог выполнить условия договора, то заказчик имеет право потребовать возмещения убытков.

В данной ситуации возможно обращение в суд для защиты своих прав и интересов и получения возмещения убытков. Однако, перед обращением в суд, рекомендуется обратиться к юристу для оценки обстоятельств и разработки стратегии защиты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на автоперевозку, в котором указан тип открытого автовоза. 2. Корреспонденцию с менеджером компании, в том числе записи переписки и звонков, в которых была дана информация о необходимости эвакуатора типа манипулятора. 3. Доказательства того, что прибывший автовоз был газель закрытого типа и в него не было возможности загрузить автомобиль эвакуатором с манипулятором. 4. Документы, из которых будет видно, что исполнитель предоставил недостоверную информацию и предоставил автомобиль другого типа. 5. Документы, доказывающие дополнительные затраты, которые потребовались для заказа эвакуатора другого типа.

В данной ситуации, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя услуг. Ответственность исполнителя в этом случае будет зависеть от того, была ли им допущена ошибка при описании услуг, которые предоставляются. Если доказывается, что исполнитель не предоставил услуг, которые были оговорены в договоре или допустил ошибку при их описании, то он несет ответственность за свои действия, и вы можете потребовать возмещения ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность исполнителя по договору возмездного оказания услуг.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Информирование потребителя о товаре (работе, услуге) и обязательная для предоставления информация.

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Информация о товаре (работе, услуге).

Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Информирование потребителя о принадлежности товара (работы, услуги) определенной категории.

Статья 37 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на компенсацию убытков за нарушение прав.

Конечное решение по данной ситуации будет принимать суд, и он может руководствоваться не только вышеперечисленными статьями, но и другими нормами законодательства РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы