Услуга роуминга без согласия: МТС списывает оплату, блокирует телефоны и вызывает претензии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3682387
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Лихачёв ВасилийВ данном случае рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании незаконно списанных средств. При подаче иска следует предоставить доказательства отсутствия входящего или исходящего звонка, такие как телефонные счета и иные документы, подтверждающие факт отсутствия связи в роуминге. Также следует приложить копии переписки с оператором и претензии, оформленной в поддержке.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или иной идентификационный документ); 2. Копия договора с оператором связи; 3. Копии телефонных счетов и других документов, подтверждающих факт отсутствия входящего или исходящего звонка; 4. Копии переписки с оператором и претензии, оформленной в поддержке.
Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Статья 15 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы