Как избежать блокировки номера и высоких счетов при путешествиях за границу с МГТС: длительный статус абонента, регулярная оплата и отсутствие роуминга.

Как избежать блокировки номера и получения высоких счетов при отсутствии в роуминге, если я имею длительный статус абонента МГТС, регулярно оплачиваю абонентскую плату, не использую роуминг и не понимаю, как я подключен к тарифу "Забугорщина"?

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки МГТС для уточнения причин блокировки номера. Возможно, ошибка произошла со стороны оператора и вам был неправильно подключен тариф 'Забугорщина'. Необходимо предоставить доказательства вашего нахождения за границей, такие как копия паспорта с отметкой о выезде за пределы РФ, а также документы, подтверждающие ваше отсутствие роуминговых услуг, например, отчёт о текущем местоположении либо копию договора с другим оператором связи в стране, где вы пребываете. Также рекомендуется сохранить переписку с оператором и блокировку номера для предоставления в качестве доказательства. Необходимо обратиться в МГТС с просьбой разобраться в данной ситуации и восстановить работоспособность номера без необоснованных доплат.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: - Копия паспорта с отметкой о выезде за пределы РФ; - Документы, подтверждающие ваше отсутствие роуминговых услуг; - Копия договора с другим оператором связи в стране пребывания. Также рекомендуется сохранить переписку с оператором и блокировку номера для предоставления в качестве доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 478 Гражданского кодекса РФ 'Ответственность оператора связи за ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению услуг связи'; - Статья 228.1 Уголовного кодекса РФ 'Незаконное использование роуминговых услуг'; - Статья 52 Закона РФ 'О связи' 'Особенности прекращения договора об оказании услуг связи'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы