Как вернуть списанные деньги за автоматически подключенные услуги роуминга с Мегафоном из Беларуси?

Возможно ли вернуть мне списанные деньги за услуги роуминга с Беларусью, которые были автоматически подключены оператором Мегафон, без моего согласия?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, автоматическое подключение услуг роуминга без согласия абонента является нарушением прав потребителей. В таком случае, вы имеете право требовать возврат списанных денежных средств за услуги, которые были подключены без вашего ведома. Оператор Мегафон обязан восстановить ваш баланс и вернуть все списанные деньги за использование услуг роуминга с Беларусью.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется оформить письменную претензию оператору Мегафон, в которой указать факт автоматического подключения услуг роуминга без вашего согласия и указать требование о возврате денежных средств. При оформлении претензии рекомендуется приложить копии платежных документов, подтверждающих списание средств, а также любую другую связанную информацию или доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.17.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы