Услуга по ремонту холодильника: обманутые клиенты и завышенная цена в 2.5 раза. Как вернуть деньги и решить проблему с морозилкой

В данной ситуации вы можете вернуть деньги, так как услуги были оказаны с обманом и с завышением цены. Согласно статье 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать замены или восстановления товара (в данном случае ремонта) за счет исполнителя в случае обнаружения недостатков. Также, в соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением услуги.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор на оказание услуги с указанием суммы и условий гарантии.
2. Квитанции или чеки об оплате услуг.
3. Документы от опытного мастера, подтверждающие ненадлежащее проведение работ с указанием конкретных недостатков.
4. Корреспонденцию (письма, сообщения) с директором компании, в которой он признает выполнение работ и указывает необходимость дополнительной оплаты.

Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».